介護コラム

介護職でよく聞く「人生の大先輩だから」という言葉に違和感を覚える

 

どうもたんたん(@tantan4423)です。

5年前に保育士から介護士に無資格、未経験で転職しました。

最初の3年は島根県で法人内のショートステイと従来型特養とユニット型特養で経験を積みました。

その後上京し介護派遣にて有料老人ホームで夜勤専従として働いた後に島根に帰省し老健に勤務しました。

今はフリーランスとして作家活動やマーケティングやアフィリエイトをしています。

でも時期には現場復帰するつもりです。

かいご畑で実務者研修の資格を無料で取得して国家資格である介護福祉士を取得するつもりです。

かいご畑に関しても詳しく解説している記事がありますので良かったら読んでみてください。

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先日以下のようなツイートをしました。

ちなみに「人生の大先輩だから」みたいな言葉を介護の現場にいるて聞くところが多いけど、人生どれぐらい生きているか関係なく相手のことは尊重して関わった方がいいと思うし、歳を重ねた=偉いみたいなのは結構思考停止だとは思うけどね。

今回は上記のツイートに関して解説していきたいと思います。

なんか「年齢が上=えらい」みたいな考えを持っている人が多いような気がしますね。

介護職の場合は高齢者を相手にしていることもあるので、このような言葉を聞くことが多いです

とても素晴らしい考えだと思うのですけど、相手がお客とか高齢者ということ関係なくしっかり人と敬意を持って接した方がいいと僕は思っています。

この言葉を言う人ほど同僚に対するリスペクトが足りていないケースもありますし、「年上はえらい」みたいな考え方は思考停止なんじゃないか?と思っています。

人生の大先輩じゃなかったら尊敬しないのか?

 

高齢者のことを「人生の大先輩。だから敬え」みたいなことを実際にいう人がいるのですけど、年齢関係なく相手を尊重する意識がないときついのではないか?と思います。

そういう指導をする上司に関して部下の人権をないがしろにしているケースが多いですし、結局思考停止なんじゃないのか?と思ったりしています。

「客である利用者や自分の上司に対して敬意を払っていたらそれでいい」みたいな考えを持って働いている人が多いのではないか?と思います。

結局、上下関係というものを強く意識しすぎているよう感じたりしています。

そういうところで働いている人ほど理不尽な扱いを受けたとしても「お前は歳も下だから大人しく年上のいうことを聞けばいい」みたいな感じてハラスメントに繋がるケースもあります。

相手を尊重する考えはものすごく大切だけど、「年上は尊重しなくていい」みたいな考えになりがちで怖い考え方だと思います。

これは利用者が起こす介護職に対する理不尽な態度に関しても泣き寝入りさせることにも繋がってしまいます。

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「年上はえらい」という考え方は思考停止だと思う

 

結構古い体制の企業ほどこの上下関係に固執して下の人の人権がないがしろにされていることは多いです。

「お客様は神様」思考は店側の不利益を与えてしまうケースもあるので、歳は関係なく相手をないがしろにする人は客でも上司でもしっかり処分することが大事だと思っています。

年齢関係なく尊重できる人を客でも同僚でも置かないとパワーバランスが崩れて危ないように感じます。

実際にパワーバランスが崩れてしまっていて、めちゃくちゃになっている施設は多いです。

クレームに対して簡単に折れてしまって、業務負担が一気に上がってしまうことも多いです。

そもそも年齢関係なくサービスにお金を払っている時点で平等ですので、過剰な上下関係の主張は無視していいと思っています。

ある程度のリスペクトはした上でしっかり線引きをすることが大事だと思っています。

それをせずに無条件に「年上だから(客だから)」となんでも言われるがままというのは思考停止ではないか?と思いますね。

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上下関係を強く意識させる人にロクな人はいない

 

・お客様は神様

・長く生きた人生の大先輩

・上司はたくさん経験があるから敬え

みたいなことを言う人は実際にはそんなに大したことないケースが多いです。

周りから認められてきていなかったから他人に対してリスペクトを強く求めたり、リスペクトされていないと敏感に感じやすいです。

実際にこのように上下関係を他人に求めて自分をリスペクトさせようとする人は実績もないし、能力もないケースが多いです。

別にそんなことを言われなくても基本的には相手のことを尊重した上で仕事をしています。

でもそれじゃ物足りなくて神様みたいな扱いを求めるのです。

自意識が高い人ほど、「自分は誰かに認められるべきだ」みたいな意識を持っていて、他人にリスペクトを強要するケースがあります。

逆にそう言う人ほど他人へのリスペクトを欠けているケースが多いです。

サービス提供者や部下に対して威張り散らかすだけで、その対象のことをリスペクトしていない単なる横暴な人というケースが多いです。

でそういう人ほどお金を落とさなかったり、利益を与えない傾向があるので言ってしまえばクソ客、クソ上司であるケースが多いです。

基本的にあまり上下関係を意識させない人の方が優秀なことは多いですね。

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【結論】上下関係を意識する人ほど人が集まらないし、良いサービスを受けられない

 

そもそも上下関係を意識しすぎた人は自分より年齢や役職が下の人に対してリスペクトの考えが薄いように感じる。

あと単純に自分がリスペクトされるような言動をしているのか?ということを考えているのか?と思ったりしています。

無条件に相手は尊重してくれるということはないです。

相手に対して優しくできているのか?とか大きな利益を与えているのか?というのは大事です。

単に「年齢が上だからえらいぞ」みたいな考えだと逆に「この人はクソだな」と思われて終わりです。

はっきり言ったら基本的に年齢関係なくリスペクトされる人はされるし、されない人はされないです。

ましてや「年齢が上の方が偉い。年上を敬え」みたいな発言をする人は「この人は差別主義なんだな」とか思って煙たがられることが多いです。

相手も感情がある人間です。人間をリスペクトできる人にしかリスペクトは集まってきません。

年齢を重ねれば名誉が付いてくるというのは思考停止です。

別に長く生きたのは偉いことでもなんでもないです。

相手をリスペクトした対応ができる人の方が明らかに正義です。

何も積み重ねなかった人がリスペクトされることはないです。

ということで少し毒を吐いたところで終わりたいと思います。

読んでくださりありがとうございます。