どうも現役介護士のたんたん（@tantan4423）です。
僕は現在25歳で4年前に保育士から介護士に無資格、未経験で転職しました。
最初の3年は島根県で法人内のショートステイと従来型特養とユニット型特養で経験を積みました。
その後上京し介護派遣にて有料老人ホームで夜勤専従として働いた後に島根に帰省し現在は老健に勤務しています。
これからのキャリアとしては近いうちに都市部に再び戻るつもりです。
かいご畑で実務者研修の資格を無料で取得して国家資格である介護福祉士を取得するつもりです。
かいご畑に関しても詳しく解説している記事がありますので良かったら読んでみてください。
先日以下のようなツイートをしました。
人手がいない時に頑張って現場を回した結果「この人数でもできるならこれからもよろしく」と人件費を削って人員を補充しない悪循環を生み出すから、無理なら無理と言って降参した方が経営側や管理者も真剣に考えてくれるし、搾取が加速する事も防ぐので、なんとか回さないようにあえてする事が大事
— たんたん（Fukai Ryuji） (@tantan4423) February 27, 2019
人手がいない時に頑張って現場を回した結果「この人数でもできるならこれからもよろしく」と人件費を削って人員を補充しない悪循環を生み出すから、無理なら無理と言って降参した方が経営側や管理者も真剣に考えてくれるし、搾取が加速する事も防ぐので、なんとか回さないようにあえてする事が大事
上記のツイートを掘り下げつつ『人手不足で悩む施設の介護士ほど無理して頑張るのは逆効果』であることを解説していきたいと思います。
※転職を検討すべき「ブラック施設の見極め方と特徴」について別の記事でまとめていますのでご活用ください。
この記事の目次
介護士に甘える事業所は改善が遅れる
よく現場のピンチに対して残った介護士が奔走してなんとかしちゃう事があるのですけど、そのなんとかできてしまうという事実がよくないと思っています。
人が休んだ事によって
・回らない現場を何とかする職員
・休んだ罪悪感が取れない職員
・敵対してしまう人間関係の問題は当事者の資質や性格の問題にしがちだけど、元はずさんな管理をして中の人間の頑張りに甘えてろくな対策を打たずに放置している事業所に問題があると個人的には思ってる
— たんたん（Fukai Ryuji） (@tantan4423) February 27, 2019
出来ないことは出来ないと言う事が成長を促す
人の命を預かっている責任感で「出来ません」をプライドが許されないように感じられます。
しかし「出来ない」と言う事でその出来ないと言う事を問題視して改善を測って無理なくこなせせるような環境を作れるということもあります。
例えばシフトを埋める人数の確保ができない場合でも、人が少ないまま回すよりも
- 早番が少ないならやるべき業務を減らす
- そもそも利用者の数が調整しやすい施設なら受け入れを制限する
- 業務の一部を電子化する
みたいな対応をする。という感じで何かしらのアクションを取る事ができるんですよね。
そういう事をせずに今までのままの業務量で何も改善をしないのは良くないです。
そのためにはまずは「これじゃ無理です」と声を大にして業務改善を促していく事が大事だと思っています。
「弱音を吐いたら負け」みたいな状況になっているのですけど、いい大人なのだから出来ない事を把握していかに無理せずに出来るか？を考えていくべきだと思います。
なんとかしちゃう事で「大丈夫」だと思い込んでしまう
ここで無理してなんとか現場を回せてしまう状態が最悪です。
それをしてしまうと「まだ何もしなくても現場が回るから大丈夫だ」と上が判断するわけなので、何も変わらないです。
大丈夫と判断されてしまえば本来改善するべき問題を後回しにしてしまうために大変な状況が改善しなくなってしまいます。
逆にその大変な状態をなんとかできてしまったと言う経験が「この少ない人数でも回せる」と勘違いして人員削減を行ってしまう可能性もあります。
そうなってしまうと、現場がさらに困窮してしまう原因になってしまいます。
そういう意味で考えるとなんとかしないほうがいいんですよね。
なんとかしても
- 人員削除される可能性もある
- 本来するべき改善が遅れる
- 現場への危機感を感じられなくなってしまう
という問題が発生して労働環境は悪化の一途を辿ってしまうのでそれならもう手を上げて「もう無理です」って早く降参したほうがいいと思います。
過剰に働かないと通常運行ができない介護施設の危うさ
過剰に働かないと現場が回せない介護施設はもうすでに崩壊の一歩手前の状態である事が多いです。
普通に働いていたとしても結構キツキツなのに人手不足でいつもより早番や遅番が一人足りないみたいな状態はさすがにもう無理だと思うんですよね。
不満が溜まりに溜まって一斉退職に繋がる
でもよくよく考えれば現場の人間が無理をする事でしか成り立たない業務はその現場の人間次第で崩壊する恐ろしい状態です。
特に介護施設の場合は大切な命を預かっているわけなので現場を崩壊させてはいけないのです。
個人の頑張りによって事業運営が左右されている状態は個人が頑張る事を辞めてしまうというリスクが付いてきます。
そして過剰な頑張りを要求すればするほど我慢できなくなった職員が仕事に来なくなるという事態が起こって崩壊してしまいます。
だからこそ現場は常に余裕を持たせて運営していく必要があって、職員の頑張りに依存しない体制を作っていくべきです。
実際に鹿児島の施設では不満の溜まった職員が一斉退職して利用者がそのせいで亡くなり事業が崩壊しましたからね。
対価が増えないまま過剰な労働を求められる
そもそも労働量が増えてその分の対価を労働者に支払っていない施設が多いですけど、そんなことしていると簡単に人は離れていきます。
- サービス残業
- 有給を消化させない
という行為は労働者の持っている資産を奪う行為です。
そもそもそれは世の中が許していないですし、そんな施設で働き続ける人なんてまともな人間ではないんですよね。
普通に優秀な人材はそんな職場を長く続けるわけではないですし、もっと自分の力を評価して対価を払ってくれる場所はたくさんありますからね。
我慢して現場を回しているのに対価を増やさないって流石にひどいというか、そんな施設は潰れたほうが世の中のためだと思います。
現場の介護士に甘えさせないようにする事が大事
多くの施設は介護士の好意に甘えているだけなんですよね
それを「やらなければいけない」と無理して過剰に働いてしまうのは本当良くないと思います
— たんたん（Fukai Ryuji） (@tantan4423) March 3, 2019
はっきり言って多くの施設が現場の介護士に甘えすぎていると考えています。
- 残業代を払わない
- 有給を渡さない
なんて完全に介護士の好意に甘えすぎている結果でしかないんです。
なのでしっかり経営側や管理側にもしっかり仕事をしてもらう必要があると考えています。
施設の人手不足の問題は管理の問題が大きいと思っていますし、普通に待遇や労働環境のいい施設はそんなに人手不足になりませんからね。
そのためには出来ないことに対して「出来ない」というべきですし、過剰に労働をしないという事が大事です。
中の人は頑張っているかもしれないですけど、頑張ったら誤解してしまうので頑張らずに「これだとウチは危ない」と思わせることの方が大事です。
一つの施設で働き続ける意味はないです
僕自身派遣として働いているのですけど、同じ施設で働くことは意味がないと思っています。
その分変化がないということですし、収入を上げたり労働環境をよくしたい時に同じところで働き続けても仕方ないです。
特に介護士は人手不足なので転職前提でキャリアを立てたほうがいいです。
僕自身は派遣でいろんな施設を巡りながら多くの事を学んで生かしていきたいと思います。
僕のしている派遣のメリットは以下の通りです。
- 残業は基本ない
- 残業があってもしっかりつけてくれる
- 施設とのトラブルは間に派遣会社が入ってくれる
- 高時給の案件が多い
- 人間関係や労働環境が嫌になったら他の派遣先に移る事ができる
- 自分の好きな出勤時間を希望して働くことも可能
介護士は人材不足と資金不足によって自分のところで雇っている介護士を守る力が弱いので大きいところに守ってもらう事が大事だと思います。
介護派遣のメリット・デメリットに関しては別の記事で紹介してますので良かったら一緒に読んでみてください。
現役介護士がオススメする絶対に登録しておきたい３つの介護転職エージェント
僕自身が非常にオススメしているのは
- かいご畑
- マイナビ介護職
- きらケア介護派遣
です。これらの介護派遣は大手の派遣会社ということもあってコンサルタントがしっかりしているということと高待遇を受けられることです。
特にかいご畑は初心者のキャリアアップのための支援を積極的に行なっていて資格取得にかかる費用を負担してくれるのは比較的大きいと思います。
僕自身も実務者研修の資格はかいご畑で取得したいと考えています。
かいご畑
これから介護士を始めたい方に必須の資格『介護職員初任者研修』を無料取得する事ができます。
普通に取ると10万円近くかかってしまうので是非登録して資格取得してほしいです。
- 実務者研修、初任者研修スクール費用の負担（10万円）
- 1万を超える求人の豊富さ
- 介護派遣業界では大手なのでコンサルタントが誠実に対応してくれる
- 給料を週払いで払ってくれる制度がある
- 介護をしたことがない人へのサポートが手厚い
「かいご畑」未経験の方には絶対にオススメの介護派遣会社です。
これから資格をとってステップアップしたい方からしたら非常に嬉しいですよね。
詳しく解説した記事がありますので良かったら読んでみてください。
マイナビ介護職
- 大手で非常に安心できる
- キャリアカウンセリングが非常にありがたい
- 大手なのでコンサルタントが誠実に対応してくれる
- 非公開求人が非常に多い
- 介護施設側の信頼が絶大
大手の安心感が欲しい人は「マイナビ介護職」がオススメです。
「マイナビ介護職」について詳しく知りたい方は別の記事で解説していますのでもし良かったら読んで見てください。
きらケア介護派遣
- 大手なので多くの施設が安心して求人が出せる
- アドバイザーが多くて安心
- 非公開求人が多い
- アドバイザーが介護業界において詳しい
- コンサルが優秀
きらケア介護派遣は資格を取得して「給料あげたいな」という方にオススメの派遣会社です。
時給1700円代の求人を置く取り揃えています。
気になる方は解説記事がありますので良かったら読んでみてください。
オススメ介護派遣会社に関してのランキングの記事もありますので良かった一緒にどうぞ。
まとめ：出来ない事を続ける介護施設に先はない。
「出来ないならしない」簡単に言いましたがこれらは非常に難しいことだと感じています。
結構どんどん介護施設は良い施設と悪い施設が二極化していい施設には人が集まって悪い施設が壊滅的になるみたいなことになっています。
なので今から巻き返すのは困難ですし、悪い施設は悪評が立っているのでじきに淘汰されていくと感じます。
そして介護士として働く以上そういう施設に運悪く当たってしまったらすぐ転職をする事をお勧めします。
ちなみに僕は派遣で働いていますけど、施設の悪い風習に当たる事なく心地よく働けるので結構お勧めですね。
労働環境や風習などは職場によって結構左右されるのでできるだけプロの手を借りて職場探しをした方がいいと思います。
そういうときは転職エージェントを利用するのがいいと思います。
個人的にオススメはかいご畑 
です。ここでは
- 資格取得が無料
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という感じです。なのでお金と労働環境のいい環境を望んでいる若い人は多いので、そう言う方に寄り添ったコンサルをしてくれます。
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